ÖĞRENEN OKULDA    TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
Toplam Kalite Yönetimi (TKY) örgütlerde sürekli gelişme ilkesine dayanan bir yaşam ve çalışma felsefesidir.Kavram üç ana fikre dayanmaktadır;kalitenin tanımı,  çalışma performansını geliştirme ve yönetim sistemini geliştirme. Bu   çalışmada, Toplam Kalite Yönetiminin arkasındaki  anlayış ele alınarak okul düzeyinde tartışılmıştır.
               Günümüzde kalite  sadece bir standardı yakalamaktan öte, firma ve kurum kalitesini simgeleyen bir yönetim-kontrol sistemi olarak kabul edilmekte ve daha çok  Toplam Kalite Yönetim (TKY) adıyla anılmaktadır.
              Kalite akımı yönetime getirdiği yeni anlayışla bir örgütlenme biçimine dönüşmüştür. TKY  geleneksel yönetim yaklaşımına karşı olarak doğan ve gelişimini devam ettiren bir anlayıştır. TKY örgütün tüm   çalışanlarının ve örgütle doğrudan ve dolaylı olarak etkileşimde bulunanların memnun oldukları  bir kalite sistemidir.En tepedeki yöneticiden en alttaki çalışana kadar, tüm çalışanların sorumluluğu paylaştığı bir sistemdir.Yoğun bir şekilde insana yönelmiştir. Doğal kaynakları oldukça sınırlı olan Japonya’nın insan kaynağını en iyi şekilde  değerlendirerek  iş ve yaşam kalitesini yükselttiği bilinmektedir.
              Kalite geliştirme bilimsel yöntemlerin uygulandığı bir süreçtir. TKY  sözlüğünde bu süreç Deming Çevrimi  olarak tanımlanır ve  dört ana basamaktan oluşur: 1. Planla, 2. Uygula, 3. Kontrol et,  4. Önlem al ve tekrar planla,uygula …  Bu döngüsel süreçte amaç iyileştirme ve yenilik yaratmaktır.
              TKY sürekli sorun belirleme ve sorun çözme yaklaşımını benimsemektedir.Sorunlar sonuçta değil,  başlangıçta ve süreç içerisinde  belirlenerek çözülmektedir;fakat en basit problem bile  bir defaya mahsus olarak çözümlenmekte,esas amaç aynı problemin tekrarını engelleyecek önlemin alınmasına yöneliktir.Sorunlar ortaya çıktıktan sonra çözüm üretme yerine,sorunlar ortaya çıkmadan önlem alma yaklaşımı benimsenmektedir.
            Takım çalışması TKY’nin başlıca amaçlarından biri olup,  çalışanların tamamı geliştirme faaliyetlerine katılır. Parola “sürekli gelişmedir”.  TKY çalışan herkesin yaratıcılıklarını kullanabilecekleri,sorunların çözümüne ve kararların verilmesine katılabilecekleri bir yönetim sistemi kurarak büyük bir sinerji oluşturmuştur.
              Bu kavramın özünde saklı olan;her zaman iyinin daha iyisinin olabileceği, mükemmelliğe ulaşmada her hangi bir son durumun söz konusu olmadığıdır.
              TKY uygulamasının en önemli yanlarından biri de “Okul Karneleridir” Bu uygulamada okullara bir karne verilmektedir.
                                  Okullarda Kalite  Göstergeleri
           Eğitimde kaliteyi etkileyen çeşitli faktörler vardır.Bunlar iç ve dış  faktörler olarak ayrılabilir. Dış faktörleri diğer okul kademeleri,veliler, iş dünyası ve geniş anlamda toplum oluşturmaktadır. Eğitim kurumlarındaki iç öğelerin (öğretmen, öğrenci,yönetici,diğer çalışanlar) geleneksel rollerinde değişme olması zorunludur.
              Okullarda  kalite   göstergeleri      şunlardan oluşabilir: 1.Öğretmen, 2. Öğrenci, 3. Eğitim ortamı, 4.Yönetici, 5. Program
             1.Öğretmen : Öğrenen okulda öğretmen öğrencileriyle birlikte öğrenmektedir.Öğretmen bilginin tek kaynağı,öğrenci de bilginin edilgen alıcısı olmaktan çıkmaktadır.Öğretmenin temel rolü,öğrenmeyi ve bilgiye ulaşma yollarını öğretmek olarak tanımlanmaktadır.Öğretmenlerin eğitim kalitesini artırma konusundaki inançları onları grup halinde öğrenmeye zorlamaktadır.
             Öğrenen okulda Öğretmenler Kurulu Toplantıları katılmalı yönetim  anlayışıyla uygulanmaktadır.Öğretmenler sadece katılmış olmanın ötesinde gerçekten alınan kararlar ve uygulamalar üzerinde de etki sahibidirler.Böylece öğretmenlerin “plastik damga” gibi kullanılması engellenmekte, karara katılan öğretmenler değişime direnmek yerine onun uygulayıcısı olmaktadırlar.   
            TKY’de katılmalı yönetim Kalite Kontrol Çemberleri yoluyla gerçekleşir.Kalite Kontrol Çemberleri aynı birimde çalışan,kalite yönetimi faaliyetlerine gönüllü olarak  katılan öğretmenlerden oluşmuş küçük çalışma gruplarıdır. Okul Gelişim Yönetim Ekibinin yanında; Zümre Öğretmenler Kurulu,  Şube Öğretmenler Kurulu, Eğitsel Kol Faaliyetleri, Okul Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yürütme Komisyonu gibi organlar  Kalite Kontrol Çemberleri olarak işletilebilir.
             2. Öğrenci : Öğrenen okulda; öğrenmenin parmak izi kadar kişiye özgü olduğu dolayısıyla her öğrencinin öğrenme tür,hız ve kapasitesinin farklılık gösterdiği, uygun öğrenme olanağı sağlandığında öğrenemeyecek öğrenci olmadığı  anlayışı hakimdir.Öğrenci okulda sadece çeşitli bilgi ve beceriler değil değerler,tutumlar ve davranışlar öğrenir.Bunlar öğrencinin kişiliği üzerinde bilgi ve beceriler kadar etkilidir. Öğrenen okulda öğrenci  alınan kararlara ve uygulamalara da katılır.    devamı için tıklayınız....